Tham khảo

Nạp và rút tiền trên KUDV

Chúng tôi xử lý nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng nội địa, sau đó rút về ví điện tử hoặc tài khoản của bạn.

MoMoZaloPayViettel MoneyChuyển khoản ngân hàngRút tiền nhanh
KUDV Nạp và rút tiền trên KUDV
KUDV Nạp tiền vào tài khoản KUDV

Nạp tiền vào tài khoản KUDV

Chúng tôi nhận nạp tiền qua ví điện tử và ngân hàng nội địa để bạn có thể bắt đầu chơi ngay sau khi số dư được cập nhật. Mở quầy nạp tiền từ màn hình chính, chọn phương thức phù hợp với bạn, nhập số tiền và xác nhận giao dịch bằng mã PIN hoặc OTP từ ví của bạn. Số

tiền sẽ hiển thị trong tài khoản của bạn ngay khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi không tính phí nạp tiền cho các phương thức ví điện tử phổ biến tại Việt Nam.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp tiền — Từ màn hình chính hoặc menu tài khoản, chọn nút nạp tiền để mở danh sách phương thức thanh toán có sẵn cho tài khoản của bạn.
  • Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — Chọn ví điện tử hoặc ngân hàng nội địa bạn muốn dùng, sau đó nhập số tiền cần nạp vào ô hiển thị trên màn hình.
  • Xác nhận và chuyển tiền — Hệ thống sẽ hiển thị thông tin tài khoản nhận. Mở ứng dụng ví của bạn, chuyển tiền đến số tài khoản đó và xác nhận bằng mã PIN.
  • Số dư được cập nhật — Sau khi giao dịch hoàn tất ở phía ví của bạn, số tiền sẽ xuất hiện trong tài khoản KUDV của bạn và bạn có thể bắt đầu chơi ngay.
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Nạp và rút qua ví điện tử nội địa

Chúng tôi kết nối với các ví điện tử và ngân hàng phổ biến tại Việt Nam để bạn có thể nạp tiền và rút tiền nhanh chóng. Chọn phương thức quen thuộc với bạn, sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất giao dịch. Mỗi phương thức đều được mã hóa và bảo mật theo tiêu chuẩn thanh toán trực tuyến.

MoMo Nạp tiền và rút tiền qua ví MoMo bằng mã QR hoặc số tài khoản. Giao dịch được xác nhận bằng mã PIN của bạn.
ZaloPay Chuyển tiền từ ZaloPay vào tài khoản KUDV hoặc rút về ví ZaloPay của bạn sau khi hoàn tất xác minh.
Viettel Money Nạp và rút qua ví Viettel Money với xác nhận OTP từ số điện thoại đã đăng ký với Viettel.
Chuyển khoản ngân hàng Chuyển tiền từ tài khoản ngân hàng nội địa vào KUDV hoặc rút về tài khoản ngân hàng bạn đã liên kết.
KUDV Xác minh danh tính trên KUDV

Xác minh danh tính trên KUDV

Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính trước khi bạn rút tiền lần đầu để bảo vệ tài khoản của bạn và tuân thủ quy định về giao dịch tài chính. Bạn cần tải lên ảnh chụp giấy tờ tùy thân có ảnh như căn cước công dân hoặc hộ chiếu, sau đó chụp ảnh chân dung để chúng tôi đối

chiếu. Toàn bộ thông tin được mã hóa và chỉ dùng cho mục đích xác minh tài khoản. Sau khi hoàn tất, bạn có thể rút tiền mà không cần xác minh lại cho các lần sau, trừ khi bạn thay đổi phương thức thanh toán.

  • Mở trang xác minh trong tài khoản — Chọn xác minh danh tính từ menu tài khoản hoặc làm theo hướng dẫn khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu.
  • Tải lên ảnh giấy tờ tùy thân — Chụp ảnh rõ nét mặt trước và mặt sau của căn cước công dân hoặc hộ chiếu, sau đó tải lên trong trang xác minh.
  • Chụp ảnh chân dung để đối chiếu — Hệ thống sẽ yêu cầu bạn chụp ảnh khuôn mặt để đối chiếu với ảnh trên giấy tờ. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất bước này.
  • Chờ xác nhận và rút tiền — Chúng tôi xem xét và xác nhận trong vòng vài giờ. Sau khi hoàn tất, bạn có thể rút tiền về ví hoặc tài khoản ngân hàng của bạn.
KUDV Rút tiền về ví điện tử của bạn

Rút tiền về ví điện tử của bạn

Chúng tôi xử lý yêu cầu rút tiền sau khi bạn hoàn tất xác minh tài khoản và chọn phương thức nhận tiền. Mở trang rút tiền, nhập số tiền bạn muốn rút và chọn ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng đã liên kết với hồ sơ của bạn. Hệ thống sẽ yêu cầu mã xác nhận qua SMS hoặc

email để đảm bảo yêu cầu do chính bạn thực hiện. Sau khi xác minh, tiền sẽ được chuyển về ví hoặc tài khoản bạn đã đăng ký. Đối với các yêu cầu lần đầu, bạn cần hoàn tất xác minh danh tính trước khi chúng tôi xử lý giao dịch.

  • Mở trang rút tiền từ tài khoản — Chọn rút tiền trong menu tài khoản, sau đó nhập số tiền bạn muốn rút về ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng của bạn.
  • Chọn phương thức nhận tiền — Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng đã liên kết với hồ sơ của bạn. Nếu đây là lần đầu rút tiền, bạn cần thêm thông tin tài khoản nhận.
  • Xác nhận yêu cầu bằng OTP — Chúng tôi gửi mã xác nhận qua SMS hoặc email đến thông tin bạn đã đăng ký. Nhập mã đó để xác nhận yêu cầu rút tiền của bạn.
  • Tiền được chuyển về tài khoản — Sau khi xác minh hoàn tất, tiền sẽ được chuyển về ví hoặc ngân hàng của bạn. Bạn có thể kiểm tra trạng thái giao dịch trong lịch sử tài khoản.

Câu hỏi về nạp tiền, rút tiền và xác minh

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên về giao dịch nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản trên KUDV. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi qua chat trực tiếp hoặc email.

Giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money thường được xử lý ngay sau khi bạn xác nhận chuyển tiền ở phía ví của bạn và số dư xuất hiện trong tài khoản KUDV.

Bạn không cần xác minh danh tính để nạp tiền. Xác minh chỉ bắt buộc khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu để bảo vệ tài khoản và tuân thủ quy định giao dịch.

Mỗi phương thức thanh toán có giới hạn riêng do nhà cung cấp ví hoặc ngân hàng quy định. Bạn có thể xem giới hạn cụ thể trên trang nạp tiền hoặc rút tiền.

Có, bạn có thể rút tiền về bất kỳ ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng nào đã được xác minh và liên kết với tài khoản KUDV của bạn.

Kiểm tra lại trạng thái giao dịch trong ứng dụng ví của bạn trước. Nếu giao dịch đã hoàn tất ở phía ví nhưng chưa vào tài khoản KUDV, liên hệ đội hỗ trợ với mã giao dịch để chúng tôi tra cứu.

Không, chúng tôi không tính phí cho việc xác minh danh tính. Bạn chỉ cần tải lên giấy tờ tùy thân và chụp ảnh chân dung theo hướng dẫn trên màn hình.
Tham khảo

KUDV Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.